Centrum pomocy
Najczęstsze tematy zgłaszane przez klientów i wypożyczalnie. W prototypie artykuły są zarysowane hasłowo.
Wyszukiwanie i rezerwacja
- Jak wyszukać samochód w wybranym mieście lub na lotnisku?
- Co oznacza „zwrot w innym miejscu”?
- Jak zmienić termin już po wyszukaniu ofert?
Ceny i opłaty
- Co zawiera cena widoczna na karcie oferty?
- Czym różni się kaucja od ceny wynajmu?
- Kiedy doliczana jest opłata za dodatkowe kilometry?
Płatności i kaucja
- Czy potrzebuję karty kredytowej?
- Kiedy wypożyczalnia zwraca kaucję?
- Czy mogę zapłacić kartą debetową lub BLIK-iem?
Ubezpieczenie i szkody
- Co obejmuje ubezpieczenie w cenie wynajmu?
- Czym jest udział własny w szkodzie?
- Jak zgłosić szkodę w trakcie wynajmu?
Zmiany i anulowanie
- Jak anulować rezerwację?
- Czy mogę przedłużyć wynajem w trakcie?
- Co zrobić, gdy spóźnię się na odbiór auta?
Dla wypożyczalni
- Jak dodać flotę do portalu?
- Jak działa prowizja od rezerwacji?
- Jak zarządzać dostępnością samochodów?
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Napisz do nas przez formularz kontaktowy albo sprawdź stronę „Jak to działa?”, gdzie opisujemy cały proces rezerwacji krok po kroku.
Treść demonstracyjna przygotowana na potrzeby prototypu Wynajto. Przed wdrożeniem produkcyjnym dokument musi zostać opracowany przez radcę prawnego.